供应商质量控制与顾客关系管理
一、 单选题：
1、C
2、B
3、B
4、A
5、D
6、B
7、C
8、A
9、A
10、D
11、B
12、C
13、A
14、D
15、C
16、C
17、B
18、C
19、C
20、B
21、C
22、B
23、C
24、B
25、B
26、C
27、C
28、A
29、B
30、B
31、B
32、B
33、C
34、A
35、B
36、B
37、B
38、A
39、A
40、C
41、B
42、C
43、D
44、C
45、A
46、B
47、D
48、B
49、C
50、B
51、B
52、C
53、B
54、C
55、A
56、B
57、C
58、A
59、D
二、 多选题：
1、B、D、E
2、B、D
3、A、C、E
4、A、D、E
5、B、D、E
6、A、B、C
7、B、C、D、E
8、B、C、D、E
9、A、E
10、B、D
11、B、D
12、B、D、E
13、A、C、E
14、B、D、E
15、A、B、D
16、A、C、E
17、B、C、D
18、B、D
19、A、B、D、E
20、A、C、D
21、A、C、D、E
22、B、D、E
23、A、C、D
24、B、C、E
25、B、D
26、A、C
27、A、C、D、E
28、A、C、D、E
29、A、C、E
30、B、C、E
31、A、C、D、E
32、A、D、E
33、A、B、D、E
34、B、C、E
35、A、B、C、D
36、B、D
37、A、D、E
38、C、D、E
三、综合题：
1、（1）A、B （2）A、C、D、E （3）B
2、（1）B、C （2）A、B、C （3）A、B、C
3、（1）A、B、C、D （2）B （3）C
4、（1）C （2）A、C、D （3）B
5、（1）B、C、D （2）C （3）A
6、（1）A、C、D、E （2）C （3）E
7、（1）B （2）A （3）C
8、（1）B （2）C （3）D
9、（1）A （2）C （3）D
10、（1）B （2）C （3）B
11、（1）A （2）A （3）C
12、（1）B （2）C、D （3）A、C
13、（1）B （2）C （3）A、B、D
14、（1）B、C （2）A （3）D
15、（1）B （2）A （3）C
16、（1）D （2）C （3）A、B、C
17、（1）A、C、D （2）B （3）C
18、（1）C （2）D （3）B
19、（1）A （2）C （3）A、B、C
20、（1）C （2）A、C、D （3）A、B、C
21、（1）C （2）A、B、D （3）B
22、（1）B （2）C （3）A
23、（1）A、B、D （2）A、B （3）D
24、（1）B （2）A、B、C （3）A、B
